Versand
Versand- und Lieferrichtlinie
Versand- und Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden im Durchschnitt innerhalb von 4 bis 8 Werktagen bearbeitet. Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.
Die angegebenen Zeiten können sich in Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei unvorhergesehenen logistischen Problemen verlängern.
Versanddienstleister
Bestellungen werden über folgende Versanddienstleister versendet:
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Die Auswahl des Versanddienstleisters hängt von der Art des Produkts und der Paketgröße ab.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.
Lieferzeit: 5–7 Werktage
Sendungsverfolgung
Für jede Bestellung wird eine Sendungsnummer bereitgestellt. Diese ist im Tracking-Bereich der Website oder in der Versandbestätigungs-E-Mail einsehbar.
Versandadresse
Die Pakete werden von folgender Adresse versendet:
1 rue Gustave Dubois, 77290 Mitry-Mory, Frankreich
Lieferverzögerungen
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister verursacht werden, wie zum Beispiel Störungen, Streiks, logistische Probleme oder Wetterbedingungen.
Im Falle einer ungewöhnlichen Verzögerung kontaktiere bitte unseren Support unter kontakt.grillvex@gmail.com, damit wir dir helfen können.
Unzustellbare Pakete / Falsche Adresse
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig vor dem Abschluss deiner Bestellung.
Rückgaberichtlinie
Unsere Rückgaberichtlinie ist separat verfügbar. Für Fragen kontaktiere uns unter kontakt.grillvex@gmail.com.